福州日?qǐng)?bào)訊“請(qǐng)問(wèn)食品生產(chǎn)許可證怎么辦理”“我剛大學(xué)畢業(yè)，想辦個(gè)小公司,，需要哪些材料”……日前,，閩侯縣行政服務(wù)中心市場(chǎng)監(jiān)管局咨詢(xún)處前來(lái)辦事和咨詢(xún)的群眾絡(luò)繹不絕，為他們提供服務(wù)的前臺(tái)“店小二”,，不是往常的窗口工作人員,，而是縣市場(chǎng)監(jiān)管局局長(zhǎng)程建明。

　　為深入推進(jìn)“放管服”改革，及時(shí)解決群眾和企業(yè)辦事的痛點(diǎn),、堵點(diǎn)和難點(diǎn),，“零距離”了解辦事者服務(wù)需求，閩侯縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)坐班制,，開(kāi)展部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)到辦事大廳窗口坐班服務(wù),。

　　“到窗口辦業(yè)務(wù)、抓業(yè)務(wù),，理清辦事細(xì)節(jié),、環(huán)節(jié)，才能知道改革舉措有沒(méi)有抓在點(diǎn)子上,，到底有沒(méi)有符合市民的需求,。”程建明告訴記者,，領(lǐng)導(dǎo)坐班制要求全局機(jī)關(guān)副科級(jí)以上干部,，每月在縣行政服務(wù)中心注冊(cè)窗口坐班半天，現(xiàn)場(chǎng)接受群眾咨詢(xún),、收集意見(jiàn),，及時(shí)協(xié)調(diào)并幫助解決疑難問(wèn)題?！斑@有利于進(jìn)一步查找‘最多跑一次’改革的短板和問(wèn)題,，對(duì)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，提升政務(wù)服務(wù)水平和辦事企業(yè),、群眾的滿(mǎn)意度,，是一次良好的嘗試?！背探髡f(shuō),。

　　作為與企業(yè)、群眾打交道較多的部門(mén),，閩侯縣市場(chǎng)監(jiān)管局多措并舉,，持續(xù)加大“簡(jiǎn)政放權(quán)、放管結(jié)合,、優(yōu)化服務(wù)”改革力度,，縮減辦事時(shí)限,，目前還在進(jìn)一步推進(jìn)企業(yè)登記全程電子化,。

　　（福州日?qǐng)?bào) 通訊員 吳國(guó)棋 記者 謝星星）