福州日報訊“請問食品生產許可證怎么辦理”“我剛大學畢業(yè)，想辦個小公司，需要哪些材料”……日前,，閩侯縣行政服務中心市場監(jiān)管局咨詢處前來辦事和咨詢的群眾絡繹不絕,，為他們提供服務的前臺“店小二”，不是往常的窗口工作人員,，而是縣市場監(jiān)管局局長程建明,。

　　為深入推進“放管服”改革，及時解決群眾和企業(yè)辦事的痛點,、堵點和難點,，“零距離”了解辦事者服務需求，閩侯縣市場監(jiān)督管理局實行領導坐班制,，開展部門領導到辦事大廳窗口坐班服務,。

　　“到窗口辦業(yè)務、抓業(yè)務,，理清辦事細節(jié),、環(huán)節(jié)，才能知道改革舉措有沒有抓在點子上,，到底有沒有符合市民的需求,。”程建明告訴記者,，領導坐班制要求全局機關副科級以上干部,，每月在縣行政服務中心注冊窗口坐班半天，現(xiàn)場接受群眾咨詢,、收集意見,，及時協(xié)調并幫助解決疑難問題?！斑@有利于進一步查找‘最多跑一次’改革的短板和問題,，對優(yōu)化營商環(huán)境，提升政務服務水平和辦事企業(yè),、群眾的滿意度,，是一次良好的嘗試?！背探髡f,。

　　作為與企業(yè)、群眾打交道較多的部門,，閩侯縣市場監(jiān)管局多措并舉,，持續(xù)加大“簡政放權、放管結合,、優(yōu)化服務”改革力度,，縮減辦事時限,，目前還在進一步推進企業(yè)登記全程電子化。

　?。ǜＶ萑請?通訊員 吳國棋 記者 謝星星）