閩侯新聞網(wǎng)訊 “你好,，我想辦個食品生產(chǎn)許可證,，怎么辦理,？”“我是剛畢業(yè)的大學(xué)生，想辦一個小公司,，需要哪些材料？” 9月11日下午,，縣行政服務(wù)中心市場監(jiān)管局咨詢處前來辦事咨詢的群眾絡(luò)繹不絕,，而給他們做業(yè)務(wù)解答和辦理的前臺“接待員”，不是往常的窗口工作人員,，而是前來“站崗”的縣市場監(jiān)管局局長程建明,。

　　為進一步提高注冊受理窗口服務(wù)水平,，深入推進“放管服”改革工作，充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭作用,，“零距離”了解企業(yè)群眾服務(wù)需求,。日前，縣市場監(jiān)督管理局設(shè)立“領(lǐng)導(dǎo)坐班制”,，全局機關(guān)副科級以上干部,，每月在行政服務(wù)中心注冊窗口坐班半天，現(xiàn)場接受群眾咨詢,、收集意見,，及時協(xié)調(diào)并幫助解決群眾疑難問題（如圖）。

　　得知坐在對面的是縣市場監(jiān)管局領(lǐng)導(dǎo)時,，前來辦事的某食品有限公司的負(fù)責(zé)人陳先生又驚又喜,。“太意外了,！沒想到領(lǐng)導(dǎo)對業(yè)務(wù)也這么精通,，辦起事項來一樣又好又快?！碑?dāng)天下午4時許,，剛辦完業(yè)務(wù)后，陳先生感慨地說,。

　　“實行注冊窗口‘領(lǐng)導(dǎo)坐班制’,，旨在通過與企業(yè)群眾面對面，認(rèn)真聽取搜集辦事群眾意見建議,，深入了解窗口工作業(yè)務(wù)情況,，同時有利于發(fā)現(xiàn)我們服務(wù)過程當(dāng)中存在的問題和不足，從而有針對性地改進,，這對優(yōu)化營商環(huán)境,，推進‘最多跑一次’改革，提升政務(wù)服務(wù)水平和辦事企業(yè),、群眾的滿意度,，是一次良好的嘗試?！背探髡f,，“我們還要求工作人員嚴(yán)格按照辦事指南受理、審查材料,，進一步推進企業(yè)登記全程電子化,，真正實現(xiàn)‘一趟不用跑，最多跑一趟’，同時認(rèn)真貫徹落實行政審批服務(wù)告知承諾事項可容缺制度,，為企業(yè)提供便捷,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)?！?/p>

　　記者了解到,，截止今年8月15日，全縣實有內(nèi)資各類市場主體達41885戶,，資金總額1080.27億元,，同比增長38.85%、83.18%,；各類外商投資市場主體436戶,，同比增長27.48%；注冊資本14.49億美元,，同比增長46.07%,。作為與群眾打交道較多的部門，縣市場監(jiān)管局通過多措并舉,，持續(xù)加大“簡政放權(quán),、放管結(jié)合、優(yōu)化服務(wù)”改革力度,，縮減辦事時限,。其中52項審批事項實行“最多跑一趟”審批，15項審批事項3小時內(nèi)辦結(jié),。全縣內(nèi)外資企業(yè)已換發(fā)電子營業(yè)執(zhí)照12456戶,，占比90.38%,。

　?。ㄩ}侯鄉(xiāng)音 記 者 吳國棋 文/攝 通訊員 彭麗 程水華）