閩侯新聞網訊 “雙十一”“雙十二”“唯品會”等電商促銷，各類商家“八仙過海，各顯神通”,，各種折扣、低價,、返利以及抽獎信息充斥著消費者的眼球，讓不少“剁手族”跟風搶購,，而隨著包裹的陸續(xù)收到，新一波的網購現象——“退貨潮”也隨之而來,。

　　從忙著網上掃貨,，到忙著退換貨，成了近來許多市民的生活寫照,?？爝f從業(yè)者普遍反映“雙十一”“雙十二”過后，來寄快遞的人多了起來,，總量比平常多出很多,，其中大部分都是退換貨的,。

　　12月16日，甘蔗街道某快遞網點負責人告訴記者,，“雙十一”“雙十二”過后,，貨堆如山，“大家買的多,，不稱心退貨的也多,，退貨率比較高?！?/p>

　　同時,，新《消費者權益保護法》規(guī)定的“網絡購物7天內可以無理由退貨”以及賣家為了“沖量”、“贈送運費險”等促銷行為都助推了“退貨潮”的出現,。

　　那么,，面對電商鋪天蓋地的促銷攻勢，消費者要如何真正從購物狂歡中得到實惠呢?縣市場監(jiān)管12315臺王發(fā)秋主任表示,，消費者要看緊錢包,，挑自己需要的買，不能盲目撿便宜,，“此外,，消費者在網購時也要盡量避開網購高峰，就像旅游一樣,，大家都在高峰期出游,，旅游體驗比平常或多或少會打一點折扣,?！?/p>

　　消費者網購時要注意保留證據，如截取保存網購訂單成功的頁面圖片,，保留購物聊天記錄,，主動索要發(fā)票，妥善保管發(fā)票,、快遞單等購物憑證,，留存有效證據，以防發(fā)生消費糾紛,。當消費者網購權益受到損害時,，可撥打賣家所在地12315消費者投訴舉報電話進行投訴。若找不到賣家具體地址時,，可在網購交易平臺對賣家進行投訴,。

　　王發(fā)秋提醒，消費者要理性消費,，可以結合自己的實際情況,，在網購時間上進行適當調整,，比如打折力度不大的生活必需品，可以錯峰購買,，這樣做,，不僅淘得更輕松，也能保障商品質量,、服務體驗好一些,。

　　(閩侯鄉(xiāng)音 記者 紀玉屏)