新《消法》為消費(fèi)者再添維權(quán)利器
http://hrbznlm.com 2015-12-28 16:21:23 來源:閩侯新聞網(wǎng) 【字號 大 中 小】
閩侯新聞網(wǎng)訊 去年3月15日,,新修訂的《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》實(shí)施,。新《消法》賦予消費(fèi)者權(quán)利更多的內(nèi)容,,為消費(fèi)者再添維權(quán)利器,。
新《消法》擁有眾多新意和亮點(diǎn),如規(guī)定消費(fèi)者網(wǎng)購享有七日“后悔權(quán)”;舉證責(zé)任倒置;消費(fèi)欺詐“退一賠三”,,保底金額500元等,。新《消法》實(shí)施一年多來,我縣消費(fèi)者維權(quán)意識普遍增強(qiáng),。截止目前,,今年全縣通過“12315”消費(fèi)者投訴舉報系統(tǒng)共接到投訴及舉報共1340件,其中,,投訴案件1127件,,舉報案件213件,投訴和舉報件的辦結(jié)率均超過95%,,共為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失118.6萬元,。縣市場監(jiān)管局負(fù)責(zé)人王發(fā)秋跟記者介紹到,,與過去消費(fèi)者維權(quán)意識淡薄不一樣,,現(xiàn)在主動選擇維權(quán)的市民越來越多?!靶孪ā钡膶?shí)施使得消費(fèi)者維權(quán)意識提升,,更多的消費(fèi)者能夠主動運(yùn)用法律武器與經(jīng)銷商協(xié)商解決。同時不少商家能夠自覺遵守法律,,自律意識增強(qiáng),,積極主動為消費(fèi)者解決問題,不推諉,、不搪塞,。
同時該負(fù)責(zé)人表示新《消法》是一個維權(quán)利器,消費(fèi)者在遇到維權(quán)糾紛時希望廣大消費(fèi)者能夠充分利用新《消法》這個維權(quán)利器,,去維護(hù)自己的合法權(quán)益,。
據(jù)了解,,下一步,縣市場監(jiān)管局將依法要求經(jīng)營者依法履行消費(fèi)維權(quán)第一責(zé)任人責(zé)任,,及時受理和依法處理消費(fèi)者投訴,,主動和解消費(fèi)糾紛,同時,,要求經(jīng)營者建立先行賠付制度,保障消費(fèi)者及時獲得賠償,,打造滿意的消費(fèi)環(huán)境,。
(閩侯鄉(xiāng)音 記者 林鑫)