閩侯新聞網訊 “您好,，有什么可以幫助您的?”“出院手續(xù),，請這邊辦理!?！睘槁鋵嵤⌒l(wèi)計委關于進一步改善醫(yī)療服務行動計劃工作,，近日,，位于上街大學新區(qū)的福建省第三人民醫(yī)院綜合服務中心正式成立。

　　據介紹,，省第三人民醫(yī)院綜合服務中心旨在優(yōu)化“一站式”醫(yī)療服務流程,，包括為門診病人做好引導、咨詢服務;為入院患者辦理入院手續(xù),，包括進行生命征測量,、入院事項告知簽字、患者權利義務,、住院時應遵守和注意的具體事項等等;為出院患者辦理出院手續(xù),，做好出院健康教育工作，包括隨診事項,、飲食,、健康指導等。另外,，綜合服務中心還為群眾提供咨詢,、導診、預約,、醫(yī)保咨詢與辦理,、投訴接待等服務，以及急危重病人,、殘疾人優(yōu)先服務,。

　　據省第三人民醫(yī)院相關負責人告訴記者，目前,，綜合服務中心主要有六名業(yè)務精,、素質強、高顏值,、高學歷的客服組成,，所學專業(yè)均與醫(yī)學管理相關，其中四人是碩士研究生學歷,，兩名是在讀碩士研究生,，在上崗前醫(yī)院還對她們進行嚴格的業(yè)務素質培訓,。該中心成立將讓來院就醫(yī)的群眾更方便更舒心。

　　(閩侯鄉(xiāng)音 記者 吳國棋)