記者了解到,，閩侯首創(chuàng)“智檢接訪”智能輔助系統(tǒng),，攻克了信訪“老大難”,，成了開展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)的有力抓手,。得益于此,，“信訪戶”葉大爺心中多年的心結(jié)解開了,，甚至送來了錦旗表達(dá)感謝,。

　　葉大爺今年80多歲,，十幾年前,，他和鄰居之間的一塊土地被政府征用，令他沒想到的是,，1萬元的補(bǔ)償款落入了鄰居的口袋,。葉大爺走進(jìn)了閩侯縣檢察院12309服務(wù)大廳尋求幫助。檢察官對(duì)葉大爺?shù)那闆r了如指掌,，讓他感受到自己的訴求受到了重視,。“不像以前,，要反反復(fù)復(fù)地把一件事情說好幾遍,，感受到他們的用心，我就愿意相信他們,?！?/p>

　　不僅如此，在這次接訪之后,，閩侯縣檢察院副檢察長林曦還帶領(lǐng)同事們實(shí)地走訪了葉大爺一家,。了解到他的家人身有殘疾，家庭經(jīng)濟(jì)困難后,，林曦和同事們經(jīng)過多番協(xié)調(diào),，為葉大爺申領(lǐng)了困難補(bǔ)助。對(duì)此,，葉大爺感念于心,，主動(dòng)送來錦旗。

　　“智檢接訪”智能輔助系統(tǒng)在彰顯司法溫度的同時(shí)也對(duì)不正當(dāng)訴求起到震懾作用,。此前,，鄭某來到閩侯縣檢察院，提出自家被征遷的3平方米土地要賠償90萬元的要求,，接訪的檢察官了解情況后,，面對(duì)坐在地上大鬧的鄭某嚴(yán)正警告?！啊菣z接訪’智能輔助系統(tǒng)運(yùn)用區(qū)塊鏈技術(shù)對(duì)實(shí)時(shí)視頻進(jìn)行存證,，不可刪改，將來都是追責(zé)的有效憑證，根據(jù)《刑法》,，你的行為屬于尋釁滋事,，可以刑事追責(zé)?！弊罱K鄭某只能悻悻而歸,。

　　“系統(tǒng)也對(duì)接訪檢察官的工作提出了更高的要求?！绷株亟榻B,，“智檢接訪”智能輔助系統(tǒng)實(shí)行溯源管理，通過人臉識(shí)別匹配鎖定接訪責(zé)任人,，信訪人可根據(jù)接訪情況作出評(píng)價(jià),。單位領(lǐng)導(dǎo)可在線督導(dǎo)，通過調(diào)閱接訪錄像對(duì)不滿意件進(jìn)行調(diào)查,，以便啟動(dòng)工作不負(fù)責(zé)任的追責(zé)程序,，倒逼規(guī)范盡責(zé)接訪、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致答復(fù),。

　　除此以外,，“智檢接訪”智能輔助系統(tǒng)還通過設(shè)置“在線公開審查聽證中心”，建立公開聽證員與合適見證方數(shù)據(jù)庫,，對(duì)疑難,、復(fù)雜、矛盾沖突較大的信訪件,，依托互聯(lián)網(wǎng)小程序,，隨時(shí)便捷發(fā)起手機(jī)線上公開聽證，擺事實(shí),、列證據(jù),、釋法理，通過多方參與,，以公開促公正,，促進(jìn)息訴罷訪。

　　福州日?qǐng)?bào) 蔣雅琛/文

　　記者了解到,，“智檢接訪”智能輔助系統(tǒng)自去年11月上線以來,，受理各類群眾來信來訪315件，辦結(jié)信訪事項(xiàng)300件,，群眾滿意率100%,，化解信訪積案3件，重復(fù)訪同比大幅下降,，現(xiàn)場(chǎng)纏鬧訪降為0,，源頭治理初顯成效,。