夕陽無限好，人間重晚晴,。2023年1月18日,，習(xí)近平總書記通過視頻連線向福州市社會福利院的老人們拜年，并發(fā)表重要講話,，為我們做好老齡工作提供了重要遵循,、指明了前進(jìn)方向。一年多來,，閩侯縣牢記囑托,，扎實(shí)推進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)事業(yè)，努力為老年人創(chuàng)造更加美好的生活環(huán)境,。

　　據(jù)統(tǒng)計(jì)

　　2018年以來

　　閩侯縣共投入5000多萬元

　　引進(jìn)第三方企業(yè)

　　開展政府購買居家養(yǎng)老上門服務(wù)

　　為全縣“6+1”類服務(wù)對象提供

　　“六助一護(hù)”共40項(xiàng)上門服務(wù)項(xiàng)目

　　已惠及近萬名老年人

　　溫情照護(hù)

　　讓“養(yǎng)老”變“享老”

　　陳賽英是第三方專業(yè)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)——閩侯縣居家養(yǎng)老信息服務(wù)中心（青鳥軟通）的一名照護(hù)員,，負(fù)責(zé)服務(wù)甘蔗街道龍峰、瀛洲,、南山,、橫嶼四個片區(qū)近100名老人。

　　10月8日,，她來到位于瀛洲花園的92歲高齡老人程天發(fā)家,，提供上門服務(wù),。“程大哥我又來啦,！”人未見聲先到,，每次上門，陳賽英熱情的招呼聲總會讓程天發(fā)夫婦倍感溫暖,。她不僅提供艾灸理療,、修剪指甲、理發(fā)和打掃衛(wèi)生等專業(yè)服務(wù),，還時常與老人聊天,，關(guān)心他們的生活，成為他們晚年生活中的溫暖陪伴,。

　　經(jīng)歷過抗美援朝的老兵程天發(fā)及其妻子,，對于政府提供的居家養(yǎng)老服務(wù)特別感慨：“照護(hù)員不僅服務(wù)周到，還陪我們聊天,，打心底里關(guān)心我們,，就像家里人一樣，特別暖心,！”

　　據(jù)了解,，經(jīng)過7年的發(fā)展，閩侯縣居家養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目的服務(wù)內(nèi)容已從最基礎(chǔ)的14項(xiàng)更新整合為目前的40項(xiàng),，全面覆蓋上門理發(fā),、洗衣、送餐,、打掃衛(wèi)生,、康復(fù)訓(xùn)練、心理慰藉等專業(yè)服務(wù)品類,。

　　如今,，在政府的常態(tài)化幫助下，許許多多像程天發(fā)夫婦一樣的“6+1”類服務(wù)對象,，只需在家中撥打養(yǎng)老服務(wù)熱線,，即可足不出戶享受居家養(yǎng)老服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了從離家“養(yǎng)老”到居家“享老”的轉(zhuǎn)變,。

　　閩侯縣居家養(yǎng)老信息服務(wù)中心（青鳥軟通）相關(guān)負(fù)責(zé)人 秦沛：“截至10月份,，全縣‘6+1’類政府購買服務(wù)對象共有7743名，居家養(yǎng)老新項(xiàng)目自5月份開展以來,，已上門服務(wù)25883人次,，提供78960服務(wù)項(xiàng)次。”

　　智慧養(yǎng)老

　　讓老年生活“有底”

　　養(yǎng)老服務(wù)做好“兜底”,，老人生活才能“有底”,。如何實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量養(yǎng)老？

　　閩侯縣因地制宜,，創(chuàng)新構(gòu)建了分區(qū)域,、網(wǎng)格化的管理模式，實(shí)行本地化招聘,，開展高效精準(zhǔn)的居家養(yǎng)老上門服務(wù),。

　　閩侯縣還打造智慧養(yǎng)老平臺，運(yùn)用數(shù)字化手段賦能養(yǎng)老,。該平臺涵蓋居家養(yǎng)老服務(wù),、探訪關(guān)愛服務(wù)、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)等板塊,，各類養(yǎng)老信息一目了然。通過日常服務(wù)數(shù)據(jù)的分析,，還能為老人提供更優(yōu)質(zhì),、更精準(zhǔn)的服務(wù)。7×24小時呼叫中心的設(shè)置,，更是為有需要幫助的老人提供了及時援助,，居家養(yǎng)老服務(wù)水平得到不斷提升。

　　“居家養(yǎng)老信息服務(wù)中心為每位照護(hù)員配備了影音傳輸單兵系統(tǒng),，實(shí)現(xiàn)全省首創(chuàng)上門服務(wù)360°全流程可視化監(jiān)管,，確保服務(wù)‘到戶、到人,、無盲點(diǎn)’,。并由第三方專業(yè)評估機(jī)構(gòu)對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行定期回訪，了解老人服務(wù)滿意度,?！鼻嘏娼榻B，基于網(wǎng)格化的管理模式,，閩侯縣還首創(chuàng)入戶服務(wù)捆綁老年人居家環(huán)境安全排查,，充分利用居家養(yǎng)老服務(wù)人力資源，為服務(wù)對象居住場所用水,、用氣,、用電、房屋結(jié)構(gòu)安全等情況進(jìn)行檢查,，確保老年人居住環(huán)境安全,。

　　近年來

　　閩侯縣建成1個縣社會福利中心、

　　4個敬老院、6個民辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu),、

　　5個居家養(yǎng)老服務(wù)照料中心,、

　　278個農(nóng)村幸福院（含居家養(yǎng)老服務(wù)站）

　　全面建立服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系……

　　“未來，我們將繼續(xù)貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記視頻連線重要講話精神,，進(jìn)一步健全探訪關(guān)愛服務(wù)機(jī)制,，積極落實(shí)困難老年人‘平安通’全省首批服務(wù)試點(diǎn)工作，打造居家養(yǎng)老省內(nèi)先進(jìn)品牌,，同時下大力氣營造尊老愛老環(huán)境,，為閩侯老年人的幸福晚年貢獻(xiàn)力量?！遍}侯縣民政局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,。

　　閩侯縣融媒體中心

陳秋霞 陳何畏/文