以誠(chéng)待人 以信立業(yè)
http://hrbznlm.com 2024-08-15 16:09:12 來(lái)源:福州文明網(wǎng) 【字號(hào) 大 中 小】
魏逢豐,,男,漢族,,1980年12月出生,,福建某傳媒有限公司董事長(zhǎng)。公司成立12年來(lái),,憑著誠(chéng)實(shí)守信,、真誠(chéng)服務(wù)的商業(yè)信條,逐步打響品牌知名度,。他以心換心,、真誠(chéng)待人,客戶因特殊原因未及時(shí)支付款項(xiàng)時(shí),,他了解到對(duì)方的實(shí)際困難后,,在征得其他股東同意的情況下,自行墊資確保合同順利履行,,贏得客戶的高度信任,。他一諾千金、真誠(chéng)服務(wù),,面對(duì)非自家公司產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)生的問題時(shí),,他堅(jiān)持客戶至上,主動(dòng)擔(dān)當(dāng),,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)實(shí)地調(diào)研,,及時(shí)為客戶解決燃眉之急。他熱心公益,,積極投身扶貧濟(jì)困,、賑災(zāi)助學(xué),、捐資抗疫等公益活動(dòng),身體力行傳遞愛心和溫暖,。曾獲評(píng)連江縣身邊好人,。
以心換心 誠(chéng)以待人
2012年,魏逢豐創(chuàng)辦了福建創(chuàng)智千匯傳媒有限公司,。不久后,,公司接了一筆某房地產(chǎn)商的大訂單,但相關(guān)款項(xiàng)遲遲未結(jié),。當(dāng)他掌握對(duì)方公司實(shí)際困難后,,征得其他股東同意后,,自行墊資,,確保項(xiàng)目高質(zhì)量完成,避免雙方遭受經(jīng)濟(jì)損失,,贏得了對(duì)方客戶的高度信任,。就這樣,魏逢豐的“以心換心,、真誠(chéng)待人”漸漸在連江“商圈”里打響了品牌知名度,,陸續(xù)和多家房地產(chǎn)企業(yè)簽訂了長(zhǎng)期合作協(xié)議,業(yè)務(wù)做得日益紅火,。
信守承諾 服務(wù)無(wú)界
魏逢豐創(chuàng)業(yè)之初制定并踐行“服務(wù)客戶,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的經(jīng)營(yíng)理念。
一次,,有個(gè)客戶反映其公司的戶外電子廣告有故障,,魏逢豐檢查后發(fā)現(xiàn)問題并不出在自家公司供給的產(chǎn)品,然而面對(duì)焦急而又無(wú)從下手的顧客,,魏逢豐二話沒說,,攬下了原本不在職責(zé)范圍內(nèi)的故障處置,與團(tuán)隊(duì)認(rèn)真研究,、細(xì)致檢修,,使得該電子廣告重新恢復(fù)活力,客戶感激不盡,。
魏逢豐卻說這些問題其實(shí)經(jīng)常遇見,,雖然不是本職工作,但是顧客到廣告公司購(gòu)買的就是傳播力強(qiáng),、影響力大的宣傳服務(wù),,既然承諾會(huì)提供這樣的服務(wù),那么對(duì)于顧客提出的要求自然要盡可能的滿足,。面對(duì)不是自身問題還要幫助維修,,他則覺得只是舉手之勞且能促成給客戶更好的服務(wù)體驗(yàn),,更好的宣傳效果,都是值得的,。與魏逢豐打過交道的客戶,,無(wú)不說他為人踏實(shí)、信譽(yù)好,、責(zé)任心強(qiáng),。多年來(lái),正是這樣難能可貴的“服務(wù)無(wú)界”,、名副其實(shí)的“一諾千金”,,魏逢豐一步步走進(jìn)了客戶的心中。
在閑暇時(shí),,魏逢豐還熟讀與本公司經(jīng)營(yíng)有關(guān)的法律法規(guī),、制度建設(shè)書籍,牽頭建立科學(xué)合理的合同信用管理機(jī)制,,將合同訂立,、履行狀況等一系列流程了然于胸,推動(dòng)公司多年來(lái)的合同履約率達(dá)到100%,,更實(shí)現(xiàn)了客戶零投訴,!
熱心公益 捐資助人
“當(dāng)初可能只是按時(shí)交貨,質(zhì)量三包,,而現(xiàn)在,,我不僅僅要考慮質(zhì)量、服務(wù),,更要考慮作為地方企業(yè)熱心公益的社會(huì)責(zé)任,,這方面的‘誠(chéng)信’更重要?!蔽悍曦S是這樣說的,,也是這樣干的。
資助貧困大學(xué)生10余位,;在縣百人助孤活動(dòng)中資助孤兒,,9年時(shí)間從未間斷;幫助多名貧困兒童實(shí)現(xiàn)“微心愿”......這些年,,他一直沒有停下自己公益的腳步,,無(wú)論是捐資助學(xué),還是幫助弱勢(shì)群體,,他總是多做一些,,多捐一些,盡自己最大的努力去幫助別人,。
2020年1月,,魏逢豐在得知江南鄉(xiāng)某兒童患重型地中海貧血癥的消息后,,立即與縣委文明辦聯(lián)系,前往其家里看望,,詢問孩子病情,,鼓勵(lì)孩子同病魔做抗?fàn)帲?dāng)場(chǎng)送上愛心款壹萬(wàn)元,。
值得一提的是,,在新冠肺炎肆虐的三年時(shí)間里,他充分利用公司的廣告媒體,,免費(fèi)向社會(huì)宣傳科普防疫知識(shí),、刊播網(wǎng)絡(luò)公益廣告,傳播正能量,。他還積極組織公司員工參與志愿服務(wù),,并親自前往一線蹲點(diǎn)連續(xù)值守10多天,個(gè)人與公司共向相關(guān)部門累計(jì)捐款捐物達(dá)20余萬(wàn)元,。
“窮則獨(dú)善其身,,達(dá)則兼善天下,?!边@句話正是魏逢豐的人生寫照。無(wú)論是創(chuàng)業(yè)之初的篳路藍(lán)縷,,還是事業(yè)有成后的回報(bào)社會(huì),,誠(chéng)信是魏逢豐不變的金字招牌。