維護消費權(quán)益 提振消費信心
內(nèi)容更新時間：2023-03-20 10:38:26來源：閩侯鄉(xiāng)音報
■記者 潘煜婷 陳世滎
工作人員教授市民通過外包裝識別真假煙 。 潘煜婷 攝
本報訊 3月15日,，由縣市場監(jiān)督管理局,、縣消費者權(quán)益保護委員會主辦的“3·15”國際消費者權(quán)益宣傳活動在閩都民俗園西廣場舉行?；顒又荚谙蛉罕娦麄飨M知識,、普及維權(quán)常識，保障消費者合法權(quán)益,，維護良好的市場經(jīng)濟秩序,。
多種形式 宣傳消費權(quán)益
活動現(xiàn)場設(shè)置了真假商品識別區(qū)、法律法規(guī)咨詢宣傳區(qū),、特種設(shè)備安全宣傳區(qū)等區(qū)域,，通過實物展示、發(fā)放宣傳材料,、開展講座等多種形式,，全方位,、立體化，向消費者普及消費權(quán)利,、義務(wù)以及維權(quán)渠道和方法,，引導消費者正確化解消費糾紛，增強自我保護意識,。
“以前都不知道市面上有這么多假冒偽劣的商品存在,，也不知道竟然還有不可食用的工業(yè)礦鹽，今天聽了工作人員的介紹才知道,。之后在消費時一定要擦亮眼睛,，認真辨別假冒偽劣商品，提高防騙意識,，維護自己的合法權(quán)益,。”市民程女士說,。
現(xiàn)場答疑 提高消費信心
“我之前在家門口的商店,，買了一袋零食，吃到一半發(fā)現(xiàn)已經(jīng)過了保質(zhì)期,，去商店找老板,，他們卻以商品已開封為由拒絕給我退換。我當時也不知道該怎么做,，只好吃了這個虧,。下次再有這種情況我該怎么辦呀？”在法律法規(guī)咨詢宣傳區(qū),，一位消費者正在咨詢相關(guān)維權(quán)事宜,。工作人員耐心傾聽,，并詳細講解了消費者維權(quán)的相關(guān)法律和政策,，指導消費者如何正確維權(quán)，避免受到侵害,。
消費者是市場經(jīng)濟的核心,，維護消費者權(quán)益是市場經(jīng)濟健康發(fā)展的基礎(chǔ)。此次活動的舉辦不僅為廣大消費者提供了一個了解維權(quán)知識,、保護自身權(quán)益的機會,，還搭建起現(xiàn)場維權(quán)平臺，消費者可以到“現(xiàn)場受理消費者投訴舉報區(qū)”進行現(xiàn)場面對面舉報投訴,，更加直接地維護自身合法權(quán)益,。
“接下來，我們將繼續(xù)加強消費者權(quán)益保護工作,，采取更多的相關(guān)措施促進消費市場健康發(fā)展,。同時也將通過‘e福州’客戶端,、12315熱線等平臺，積極受理消費者的投訴舉報,，持續(xù)加強對商家和服務(wù)提供商的監(jiān)管力度,，加大對違法行為的打擊力度，確保消費者利益得到有效維護,?！笨h市場監(jiān)督管理局副局長程堅表示。