維護(hù)消費(fèi)權(quán)益 提振消費(fèi)信心
內(nèi)容更新時(shí)間：2023-03-20 10:38:26來(lái)源：閩侯鄉(xiāng)音報(bào)
■記者 潘煜婷 陳世滎
工作人員教授市民通過外包裝識(shí)別真假煙 ,。 潘煜婷 攝
本報(bào)訊 3月15日,，由縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局,、縣消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)主辦的“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益宣傳活動(dòng)在閩都民俗園西廣場(chǎng)舉行。活動(dòng)旨在向群眾宣傳消費(fèi)知識(shí),、普及維權(quán)常識(shí),，保障消費(fèi)者合法權(quán)益，維護(hù)良好的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序,。
多種形式 宣傳消費(fèi)權(quán)益
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置了真假商品識(shí)別區(qū),、法律法規(guī)咨詢宣傳區(qū)、特種設(shè)備安全宣傳區(qū)等區(qū)域,，通過實(shí)物展示,、發(fā)放宣傳材料、開展講座等多種形式,，全方位,、立體化，向消費(fèi)者普及消費(fèi)權(quán)利,、義務(wù)以及維權(quán)渠道和方法,，引導(dǎo)消費(fèi)者正確化解消費(fèi)糾紛，增強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí),。
“以前都不知道市面上有這么多假冒偽劣的商品存在,，也不知道竟然還有不可食用的工業(yè)礦鹽，今天聽了工作人員的介紹才知道,。之后在消費(fèi)時(shí)一定要擦亮眼睛,，認(rèn)真辨別假冒偽劣商品，提高防騙意識(shí),，維護(hù)自己的合法權(quán)益,。”市民程女士說(shuō),。
現(xiàn)場(chǎng)答疑 提高消費(fèi)信心
“我之前在家門口的商店,，買了一袋零食，吃到一半發(fā)現(xiàn)已經(jīng)過了保質(zhì)期,，去商店找老板,，他們卻以商品已開封為由拒絕給我退換。我當(dāng)時(shí)也不知道該怎么做,，只好吃了這個(gè)虧,。下次再有這種情況我該怎么辦呀？”在法律法規(guī)咨詢宣傳區(qū),，一位消費(fèi)者正在咨詢相關(guān)維權(quán)事宜,。工作人員耐心傾聽，并詳細(xì)講解了消費(fèi)者維權(quán)的相關(guān)法律和政策,，指導(dǎo)消費(fèi)者如何正確維權(quán),，避免受到侵害,。
消費(fèi)者是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的核心，維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展的基礎(chǔ),。此次活動(dòng)的舉辦不僅為廣大消費(fèi)者提供了一個(gè)了解維權(quán)知識(shí),、保護(hù)自身權(quán)益的機(jī)會(huì)，還搭建起現(xiàn)場(chǎng)維權(quán)平臺(tái),，消費(fèi)者可以到“現(xiàn)場(chǎng)受理消費(fèi)者投訴舉報(bào)區(qū)”進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)面對(duì)面舉報(bào)投訴,，更加直接地維護(hù)自身合法權(quán)益。
“接下來(lái),，我們將繼續(xù)加強(qiáng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作,，采取更多的相關(guān)措施促進(jìn)消費(fèi)市場(chǎng)健康發(fā)展。同時(shí)也將通過‘e福州’客戶端,、12315熱線等平臺(tái),，積極受理消費(fèi)者的投訴舉報(bào)，持續(xù)加強(qiáng)對(duì)商家和服務(wù)提供商的監(jiān)管力度,，加大對(duì)違法行為的打擊力度,，確保消費(fèi)者利益得到有效維護(hù)?！笨h市場(chǎng)監(jiān)督管理局副局長(zhǎng)程堅(jiān)表示,。