閩侯供電:質(zhì)量管控與品牌建設(shè)齊頭并進(jìn)
http://hrbznlm.com 2015-09-25 15:25:37 來源:新華網(wǎng)福建頻道 【字號(hào) 大 中 小】
為締造良好工作氛圍,,提升營銷基礎(chǔ)管理水平,,近期,,閩侯供電公司以“邁向質(zhì)量時(shí)代,,建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國”主題為方針,,開展?fàn)I銷管理質(zhì)量提升活動(dòng),,多舉措提升營銷基礎(chǔ)管理水平,。
2015 年9月初,,該公司圍繞營銷基礎(chǔ)管理,,多次舉辦全面質(zhì)量監(jiān)督管理工作座談會(huì)及經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),,同時(shí)以班組為單位,開展?fàn)I銷質(zhì)量管理小組活動(dòng),,通過傾聽不同班組,、不同員工的心聲,積極探索營銷基礎(chǔ)管理水平提升途徑,,力求在質(zhì)量改進(jìn),、流程簡化等方面,以期走出創(chuàng)新性,、改革性的一步,。在活動(dòng)期間,營銷部牽頭各基層供電所,,面向全社會(huì)開展供電服務(wù)質(zhì)量咨詢服務(wù),,為確保服務(wù)質(zhì)量,營銷部積極組織各專業(yè)骨干深入現(xiàn)場(chǎng),,走家串戶,,傾聽用戶的心聲,同時(shí)宣傳供電公司“你用電,,我用心”的服務(wù)理念,,活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),營銷部業(yè)務(wù)骨干向用戶宣傳供用電知識(shí)的同時(shí),結(jié)合“安全進(jìn)萬家”活動(dòng),,重點(diǎn)為用戶解釋停復(fù)電、裝換表,、業(yè)擴(kuò)申請(qǐng),、過戶等業(yè)務(wù)問題。現(xiàn)場(chǎng)供用電人員的耐心與細(xì)心,,得到了用戶普遍的歡迎,,為供電企業(yè)在人民群眾中樹立良好的社會(huì)主義核心價(jià)值觀提供了榜樣基礎(chǔ)。
據(jù)悉,,該公司始終秉持“加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)督管理”與“質(zhì)量品牌建設(shè)”齊頭并進(jìn)的思想,,在積極推進(jìn)區(qū)域質(zhì)量與安全管控工作的同時(shí),宣傳公司先進(jìn)企業(yè)文化理念,,在質(zhì)量,、安全達(dá)標(biāo)的基礎(chǔ)上,不斷推動(dòng)公司品牌建設(shè)工作良性發(fā)展,。
(新華網(wǎng)福建頻道 劉翔)