縣行政服務(wù)中心有了“國(guó)字號(hào)”招牌
http://hrbznlm.com 2016-09-14 15:39:54 來源:閩侯新聞網(wǎng) 【字號(hào) 大 中 小】
縣行政服務(wù)中心窗口業(yè)務(wù)繁忙,。
閩侯新聞網(wǎng)訊 日前,國(guó)家級(jí)社會(huì)管理和公共服務(wù)綜合標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)終期評(píng)估驗(yàn)收專家組通過查看現(xiàn)場(chǎng),、聽取匯報(bào),、查閱資料、滿意度調(diào)查等方式,,對(duì)閩侯縣行政服務(wù)中心國(guó)家級(jí)社會(huì)管理和公共服務(wù)綜合標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)工作進(jìn)行終期考核評(píng)估,。專家組對(duì)閩侯縣行政服務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作予以高度肯定,,并以93分的高分通過評(píng)估驗(yàn)收。據(jù)悉,,這是我省唯一一家獲此殊榮的縣域行政服務(wù)中心,。
據(jù)悉,自開展試點(diǎn)建設(shè)以來,,縣委,、縣政府高度重視行政服務(wù)中心社會(huì)管理和公共服務(wù)綜合標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)工作,堅(jiān)持“硬件從實(shí),、軟件從嚴(yán)”原則,,通過“一個(gè)目標(biāo)、兩個(gè)保障,、三級(jí)聯(lián)動(dòng),、四項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)體系”的建設(shè),實(shí)現(xiàn)“用硬標(biāo)準(zhǔn)衡量軟服務(wù)”,,為提升行政服務(wù)質(zhì)量,,實(shí)現(xiàn)社會(huì)管理和公共服務(wù)“規(guī)范、便民,、高效,、廉潔”的目標(biāo)奠定了基礎(chǔ)。
同時(shí),,結(jié)合自身實(shí)際,,構(gòu)建了行政服務(wù)通用基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)體系、行政服務(wù)提供標(biāo)準(zhǔn)體系,、行政服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)體系和行政服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)體系四個(gè)子體系,共有標(biāo)準(zhǔn)994項(xiàng),,涵蓋了行政管理和公共服務(wù)。在此基礎(chǔ)上強(qiáng)化實(shí)施與持續(xù)改進(jìn),,保證標(biāo)準(zhǔn)的可操作性和有效性,。
目前,全縣15個(gè)鄉(xiāng)(鎮(zhèn),、街道)便民服務(wù)中心,,319個(gè)村(居)便民服務(wù)代辦點(diǎn)已全面完成標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),全縣初步形成上下聯(lián)動(dòng),、層級(jí)清晰,、覆蓋縣、鄉(xiāng)(鎮(zhèn),、街道),、村(居)的三級(jí)行政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系。在審批和服務(wù)事項(xiàng)下放時(shí),,做到標(biāo)準(zhǔn)(辦理規(guī)程)隨事項(xiàng)同步下放,,實(shí)現(xiàn)全縣同類事項(xiàng)的“同標(biāo)準(zhǔn)審批”和“無差別審批”,,促進(jìn)行政審批服務(wù)的公平公正。
通過兩年多的標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)建設(shè),,縣行政服務(wù)中心累計(jì)優(yōu)化審批事項(xiàng)辦理流程486項(xiàng),,減少審批環(huán)節(jié)593個(gè),壓縮審批時(shí)限1715天,,所有審批事項(xiàng)承諾時(shí)限控制在法定時(shí)限的27.86%以內(nèi),,群眾滿意率達(dá)到99.94%,有效鞏固了行政審批制度改革成果,,降低了制度性交易成本,,優(yōu)化了營(yíng)商環(huán)境,助推了供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革,,激發(fā)了市場(chǎng)活力和社會(huì)創(chuàng)新力,,為區(qū)域經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展注入新活力、提供新動(dòng)力,。
(閩侯鄉(xiāng)音 記者 吳國(guó)棋 文/攝)