1.21萬(wàn)平方公里的供區(qū)面積,，263萬(wàn)戶,、711萬(wàn)人，這些看似平常的數(shù)字,，在“電力人”眼中,，卻顯得尤為重要,，它們代表著一份沉甸甸的責(zé)任。今年,，福州市開(kāi)展第四屆“公共文明建設(shè)”系列“十佳”評(píng)比活動(dòng),，作為民生事業(yè)不可或缺的一環(huán)，供電系統(tǒng)“誕生”了自己的“十佳”,。這些“十佳供電工人”用自己的行動(dòng),，書(shū)寫(xiě)了對(duì)崗位的熱愛(ài)與奉獻(xiàn)。

　　“優(yōu)質(zhì)服務(wù)的關(guān)鍵是要讓用戶滿意”

　　【人物名片】林強(qiáng)

　　閩侯供電公司城區(qū)中心所所長(zhǎng)

　　“做供電守護(hù)者當(dāng)客戶貼心人”

　　先后擔(dān)任過(guò)四個(gè)供電所的所長(zhǎng),，在出色地完成售電量,、線損、電費(fèi)雙結(jié)零等各項(xiàng)指標(biāo)基礎(chǔ)上,，用心做客戶的“貼心人”,。他,，就是閩侯供電公司城區(qū)中心所所長(zhǎng)林強(qiáng)。

　　“基層供電所最大的責(zé)任就是滿足客戶用電需求,?！绷謴?qiáng)說(shuō)。2014年春節(jié)前,，荊溪光明村嶺尾自然村客戶反映存在低電壓現(xiàn)象,。林強(qiáng)帶領(lǐng)員工對(duì)光明村嶺尾自然村片區(qū)進(jìn)行實(shí)地勘察，為其新增一臺(tái)315千伏安配變,，時(shí)時(shí)跟蹤項(xiàng)目流程進(jìn)度,。在他的帶動(dòng)下，該新增臺(tái)區(qū)在2014年春節(jié)前如期改造完成,，使光明村嶺尾自然村客戶的徹底解除低電壓?jiǎn)栴},。

　　工作中，他積極拓展工作思路,，創(chuàng)新服務(wù)方式,。在轄區(qū)內(nèi)宣傳POS機(jī)刷卡、便民服務(wù)站,、信用社儲(chǔ)蓄代扣等各種繳費(fèi)方式,，大力推廣電費(fèi)充值卡繳費(fèi)，縮短電費(fèi)回收周期,，切實(shí)有效地解決了農(nóng)村用戶繳費(fèi)難的問(wèn)題,。近年來(lái)，林強(qiáng)所在的荊溪供電所獲得了文明行業(yè)創(chuàng)建工作示范點(diǎn),、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化供電所,，國(guó)家電網(wǎng)公司達(dá)標(biāo)班組,、福州市“工人先鋒號(hào)”,、閩侯縣警企協(xié)作反竊電先進(jìn)單位和經(jīng)濟(jì)優(yōu)勝單位等榮譽(yù)。

　　(福州日?qǐng)?bào) 記者孫漫/文俞松/攝)