手機就能搞定充電樁安裝!新能源車主戳→
http://hrbznlm.com 2023-02-17 11:17:35 【字號 大 中 小】
自2022年9月國網(wǎng)閩侯縣供電公司采取低壓業(yè)擴“一鍵下單,,現(xiàn)場辦結(jié)”服務(wù)模式以來,,不僅為低壓用戶辦電提供便利,而且通過簡化辦電流程縮減辦電時間,,全面提升“聯(lián)網(wǎng)通辦”服務(wù)水平,。
為了方便購買新能源汽車的車主辦電,國網(wǎng)閩侯縣供電公司早在2021年就與福建省汽車流通行業(yè)協(xié)會簽訂“聯(lián)網(wǎng)通辦”戰(zhàn)略合作協(xié)議,,與紅旗,、比亞迪、奧迪等40余個主流汽車品牌經(jīng)銷商合作,。
銷售人員在車主購車時同步宣傳充電樁報裝流程,,遇到有意愿辦理報裝業(yè)務(wù)的,當(dāng)場指導(dǎo)車主在手機“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP上“一鍵下單”申請報裝,,對于尚未帶齊相關(guān)材料的車主,,執(zhí)行辦電報裝“容缺受理”。
供電公司工作人員在收到車主申請信息后,,主動對接車主,通過上門入戶落實辦電服務(wù),,利用手機APP“i國網(wǎng)”直接拍照上傳補件材料,,同時掃描附近表箱和電表的條形碼,關(guān)聯(lián)對應(yīng)的電源接入點,,并選定接線方式簡圖,、電價等相關(guān)信息,智能生成低壓供電方案,,大大縮短了充電樁業(yè)務(wù)辦理總時長,。
據(jù)了解,在國家大力推廣新能源汽車的趨勢下,,購買新能源汽車的客戶日漸增多,,國網(wǎng)閩侯縣供電公司今年已高效辦結(jié)低壓充電樁112戶,同比增長9.68%,。
下一階段,,國網(wǎng)閩侯縣供電公司還將堅持以優(yōu)化電力營商環(huán)境工作為主線,客戶為中心,,市場為導(dǎo)向,,積極推廣電動汽車“聯(lián)網(wǎng)通辦”服務(wù)舉措,,傾力打造“一鍵下單,現(xiàn)場辦結(jié)”辦電服務(wù)模式,,給新能源汽車客戶“購車辦電—裝樁接電—充電服務(wù)”一站式交付的全新辦電體驗,,協(xié)同賦能新能源汽車行業(yè)發(fā)展,構(gòu)筑“碳達(dá)峰,、碳中和”產(chǎn)業(yè)新高度,,服務(wù)閩侯人民美好生活。
閩侯縣融媒體中心 潘慧晶/文