異地報(bào)修響應(yīng)快 優(yōu)質(zhì)服務(wù)促提升
http://hrbznlm.com 2013-11-03 17:28:51 來源:閩侯新聞網(wǎng) 【字號 大 中 小】
閩侯新聞網(wǎng)訊 “感謝貴公司及時(shí)為我家線路排除故障,,讓我們家用上了放心電,?!?0月21日一大早,,遠(yuǎn)在福清的程先生便致電國網(wǎng)閩侯供電公司,感謝該公司工作人員迅速出動(dòng),,解決他家用電難題,。
10月20日下午5時(shí)許,家住白沙鎮(zhèn)溪頭村的程大媽正準(zhǔn)備做晚飯,,突然漏電保護(hù)器跳動(dòng)導(dǎo)致停電,,連續(xù)試送幾次都無法投切工作,程大媽一時(shí)半會兒找不到師傅解決,,眼看天就要黑了,,孫子的飯還沒做,無奈之下打電話向遠(yuǎn)在福清工作的兒子訴苦,,焦急萬分的程先生只好打電話向國網(wǎng)閩侯供電公司管轄的竹岐所求援,。了解情況后,,竹岐所工作人員立即前往程大媽家中,且用了不到10分鐘排除故障,,恢復(fù)其正常供電,。
“想客戶所想,滿足客戶所需”,,是國網(wǎng)閩侯供電公司一切工作的出發(fā)點(diǎn),。多年來,該公司職工堅(jiān)持開展延伸服務(wù),,不管故障發(fā)生在自身維護(hù)范圍,,還是客戶產(chǎn)權(quán)內(nèi),只要客戶有需求,,都竭盡所能熱情服務(wù),,得到廣大客戶及社會各界的一致好評。
(閩侯鄉(xiāng)音社記者 陳建鋆 通訊員 余道華 )