閩侯新聞網(wǎng)訊 “您對(duì)我們的供電服務(wù)有哪些意見(jiàn)和建議?……”近日,，閩侯供電公司黨員志愿者服務(wù)小組來(lái)到白沙鎮(zhèn)溪頭村開(kāi)展“現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)卷集意見(jiàn),，促進(jìn)服務(wù)大提升”活動(dòng)，吸引不少過(guò)往群眾駐足參與,，留下中肯的意見(jiàn)和建議,。

　　為深入查找供電服務(wù)和行風(fēng)建設(shè)中存在的問(wèn)題，及時(shí)收集或聽(tīng)取社會(huì)各界和廣大客戶的意見(jiàn)和建議,，閩侯供電公司黨員志愿者服務(wù)小組精心組織,，合理安排，深入鄉(xiāng)村,、社區(qū),、企業(yè)開(kāi)展“現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)卷集意義，促進(jìn)服務(wù)大提升”活動(dòng),。問(wèn)卷內(nèi)容涵蓋農(nóng)網(wǎng)施工,、供電可靠、電力質(zhì)量,、停電信息,、電價(jià)電費(fèi)、線樹(shù)矛盾,、業(yè)擴(kuò)安裝及職工服務(wù)態(tài)度等項(xiàng)目,。走訪中，客戶對(duì)閩侯供電公司的工作效率,、服務(wù)質(zhì)量以及近年來(lái)的電網(wǎng)建設(shè)給予充分的肯定和認(rèn)同,，同時(shí)也提出了許多期待提升建設(shè)性意見(jiàn)和建議，內(nèi)容涉及檢修停電,、延伸服務(wù),、臨時(shí)用電和業(yè)擴(kuò)申請(qǐng)安裝等四方面內(nèi)容。

　　自“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育開(kāi)展以來(lái),，閩侯供電公司在保證“規(guī)定動(dòng)作”到位的同時(shí),，在“自選動(dòng)作”服務(wù)上也下足苦勁，充分調(diào)動(dòng)全體工作人員為民服務(wù)的積極性,，通過(guò)實(shí)地問(wèn)卷,，召開(kāi)座談會(huì)，走訪群眾等方式多渠道全方位收集意見(jiàn)和建議,，傾聽(tīng)群眾心聲,，掌握群眾需求，著力解決群眾反應(yīng)的難點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題，只要群眾“點(diǎn)題”,，就積極回應(yīng),，精準(zhǔn)對(duì)接服務(wù)，獲得社會(huì)各界廣泛贊譽(yù),。

　　(閩侯鄉(xiāng)音 記者 洪琦 通訊員 余道華)