福州市首創(chuàng)O2O道路救援平臺 年底逐步推廣到全省
http://hrbznlm.com 2015-07-20 16:22:59 來源:福州日報 【字號 大 中 小】
福州新聞網(wǎng)訊 記者昨日獲悉,,平安產(chǎn)險福建分公司聯(lián)合汽車道路救援公司,,歷時三個月打造了福建省內(nèi)首支O2O救援車隊,建立O2O救援平臺,,車主出行因此可以更省心,。
“我們特別設(shè)計開發(fā)這個‘一鍵救援’的服務(wù),,車主一鍵呼叫救援即可直接對話救援人員?!睋?jù)平安產(chǎn)險福建分公司相關(guān)負責人介紹,,車主只需關(guān)注“平安產(chǎn)險福建”官方微信,點擊“道路救援”即可自主申請平安道路救援,,省去撥打服務(wù)熱線的過程,。
同時,通過微信,,救援平臺系統(tǒng)可自動識別用戶是否符合救援條件,,省去電話中心查詢派工過程。其中,,如果車主投保了車損險,,則該車將享受免費道路救援服務(wù)。如果不符合免費道路救援條件,,車主可享受自費救援的結(jié)算優(yōu)惠,。
申請成功后,用戶通過微信即可實時查看救援車輛位置,,緩解等待過程中的焦慮,。
此外,該救援平臺還引入星級評價機制,,救援完成后用戶可以對救援公司的服務(wù)進行打分,。
另據(jù)了解,目前該救援服務(wù)功能僅對福州五城區(qū)開放,,今年年底將逐步推廣至全省,。
(福州日報 記者 歐陽進權(quán))