自助掛號(hào)機(jī)可完成包括掛號(hào),、繳費(fèi),、取藥,、打印化驗(yàn)單,、購(gòu)買病歷卡等多種功能,。

　　“預(yù)約掛號(hào)”服務(wù),，減少患者等待時(shí)間,。

　　自助借還書,，讓閱讀更方便。

　　IT服務(wù)運(yùn)行維護(hù),。

　　美景可期

　　我市將推進(jìn)智慧家居建設(shè),，普及光纖寬帶入戶，建設(shè)數(shù)字家庭,，實(shí)現(xiàn)三網(wǎng)融合,，提升家居生活的信息化水平,，促進(jìn)信息消費(fèi),。推進(jìn)智慧健康醫(yī)療和智慧交通系統(tǒng)建設(shè)，推進(jìn)慢病健康管理,、為百姓的生活提供智慧化服務(wù)

　　廈門日?qǐng)?bào)訊　“民生八字經(jīng)——衣食住行醫(yī)教保業(yè)”,。上學(xué)難、看病難,、行路難等越來(lái)越成為城市發(fā)展的瓶頸,，而城市信息化建設(shè)正是破解這些難題的一種嘗試。黨的十八大報(bào)告明確把“信息化水平大幅提升”納入全面建成小康社會(huì)的目標(biāo)之一,，并提出了走中國(guó)特色新型工業(yè)化,、信息化、城鎮(zhèn)化,、農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化道路,，促進(jìn)這“四化”同步發(fā)展。

　　在廈門,，市民可以用手機(jī)實(shí)時(shí)查看路況,、公交到站情況，給愛車加油付款;通過(guò)手機(jī)預(yù)訂電影票,、購(gòu)買汽車票動(dòng)車票;光纖入戶,，WIFI上網(wǎng);網(wǎng)絡(luò)預(yù)約看病，教育云取代黑板粉筆;住在智慧社區(qū),，借助信息化實(shí)現(xiàn)彼此零距離溝通——這些都成為人們愛上廈門的理由,，也成為“智慧廈門”城市信息化建設(shè)工程的縮影。

　　我市的信息化建設(shè)正成為提升城市運(yùn)行效率,、改善政府公共服務(wù)的有效手段,，通過(guò)信息化可以為百姓提供更多更好的公共服務(wù)，讓百姓生活得更美好,。在“智慧廈門”建設(shè)過(guò)程中,，市信息化局力爭(zhēng)做好每一項(xiàng)工作,，努力服務(wù)好廣大市民，讓每一位廈門人都能切實(shí)感受到智慧廈門所帶來(lái)的信息化盛宴,。

　　智慧醫(yī)療:就診時(shí)間縮短2小時(shí)

　　在廈門的多家醫(yī)院記者看到,，以往長(zhǎng)長(zhǎng)的掛號(hào)隊(duì)伍沒有了，取而代之的是一臺(tái)臺(tái)自助掛號(hào)機(jī),。通過(guò)這樣的設(shè)備,，只需刷社保卡,，便可完成包括掛號(hào),、繳費(fèi)、取藥,、打印化驗(yàn)單,、購(gòu)買病歷卡等多種功能。第一醫(yī)院,、中山醫(yī)院,、婦幼保健院等推行的“預(yù)約掛號(hào)”和“全程自助”服務(wù)，全程數(shù)字化管理,，市民就診時(shí)間從2-3小時(shí)縮短到30-40分鐘——這就是廈門市民健康信息系統(tǒng)給我們帶來(lái)的便利,。

　　市民健康信息系統(tǒng)是國(guó)內(nèi)首個(gè)投入實(shí)際運(yùn)行的區(qū)域醫(yī)療信息化案例，榮獲第五屆“中國(guó)地方政府創(chuàng)新獎(jiǎng)”,，作為國(guó)家區(qū)域協(xié)同醫(yī)療示范工程被稱為“廈門模式”,，李克強(qiáng)總理等多位國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人對(duì)此做出重要批示，充分肯定廈門的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和成功做法,。其創(chuàng)新之處在于突破了政府部門之間,、醫(yī)療機(jī)構(gòu)之間的利益樊籠，建成了跨政府部門,、跨醫(yī)療機(jī)構(gòu)的信息共享機(jī)制,。這也是廈門信息化建設(shè)十多年來(lái)取得的最為成功的經(jīng)驗(yàn)。今年兩會(huì)期間,，李克強(qiáng)總理回答記者提問(wèn)時(shí)談到:改革中觸動(dòng)利益比觸及靈魂還難!廈門的信息化建設(shè)為繼續(xù)推行改革創(chuàng)新探索出了一條成功的經(jīng)驗(yàn),。

　　目前，市民健康信息系統(tǒng)已覆蓋了占全市90%以上醫(yī)療資源的醫(yī)療機(jī)構(gòu)(共79家),，為廈門市80%的常住人口(約320萬(wàn))建立了個(gè)人健康檔案,，每月在醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)間共享在1.3萬(wàn)人次以上。通過(guò)患者健康信息的區(qū)域共享,，為醫(yī)生快速了解患者既往病史提供了方便,，降低了誤診，減少了大量不必要的重復(fù)性用藥和檢查,，在節(jié)省診療時(shí)間的同時(shí),，也為患者節(jié)約了診療費(fèi)用(每年為患者節(jié)約診療費(fèi)用2000多萬(wàn)元),。

　　記者還了解到，我市正在區(qū)域衛(wèi)生信息平臺(tái)基礎(chǔ)上進(jìn)一步拓展智能服務(wù),。如通過(guò)建立統(tǒng)一電話預(yù)約平臺(tái),，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)、電話,、網(wǎng)絡(luò)等多渠道的統(tǒng)一專家號(hào)源管理,，市民只需上一個(gè)網(wǎng)站或打一個(gè)電話就能選擇不同的醫(yī)院和科室進(jìn)行一站式掛號(hào)，該平臺(tái)還能智能提醒其他醫(yī)院同類專家號(hào)號(hào)源情況,，免除患者在預(yù)約時(shí)因一家醫(yī)院專家滿號(hào)而重新電話預(yù)約其他醫(yī)院專家的困擾,。同時(shí)，正在建設(shè)的醫(yī)院就診預(yù)繳金區(qū)域共享平臺(tái),，將實(shí)現(xiàn)二級(jí)以上醫(yī)院(10個(gè))掛號(hào)預(yù)繳金賬戶余額的通用共享和跨醫(yī)院的流通,，預(yù)繳金賬戶還能和患者的銀行卡進(jìn)行綁定，這樣患者就不必再在各家醫(yī)院分別存上一筆或多或少的費(fèi)用,，退費(fèi)或是轉(zhuǎn)診就醫(yī)會(huì)更加方便了,。

　　智慧醫(yī)療建設(shè)也給醫(yī)院帶來(lái)實(shí)實(shí)在在的好處,。比如第一醫(yī)院,，2006年每天的就診量只有4000人，到了今年的7月份,，門診人數(shù)已經(jīng)翻了一番多接近了一萬(wàn)人,，但醫(yī)院門診大廳掛號(hào)窗口的排隊(duì)人數(shù)不會(huì)超過(guò)5個(gè)人，大部分患者通過(guò)網(wǎng)上或電話預(yù)約,、自助式掛號(hào),、繳費(fèi)、檢查,、取藥,，快捷又方便。信息化建設(shè)打破了時(shí)間,、空間的限制,，患者滯留醫(yī)院的時(shí)間大大減少，原設(shè)計(jì)規(guī)模為2500人的第一醫(yī)院門診大廳承擔(dān)了近4倍的服務(wù)人數(shù),，節(jié)省了再蓋三座門診大樓的經(jīng)費(fèi)!

　　智慧交通:交通出行一手掌握

　　市民只要通過(guò)手機(jī)上網(wǎng),，就能實(shí)時(shí)了解廈門全島各主要道路的通暢情況和各路公交車的位置及實(shí)時(shí)到站的情況。在解決“出行難”問(wèn)題上,，我市建設(shè)了手機(jī)電子站牌服務(wù)系統(tǒng),，通過(guò)整合7500輛公交、BRT,、出租車的GPS車輛運(yùn)行數(shù)據(jù),，建成“城市公共交通信息平臺(tái)”,率先在國(guó)內(nèi)推出覆蓋全市所有公交線路的手機(jī)電子站牌服務(wù),。如今，每天乘坐公交車出行的200多萬(wàn)人次中,，手機(jī)查詢公交電子站牌的超過(guò)70多萬(wàn)人次,，已經(jīng)成為公眾出行的好幫手，為乘客節(jié)約了60%以上的等車時(shí)間,。7月相繼而至的“蘇力”和“西馬侖”臺(tái)風(fēng)暴雨,，造成了廈門多處路段積水，部分路段擁堵嚴(yán)重,，實(shí)時(shí)路況這時(shí)成為行車出行的得力助手,，同樣的通過(guò)手機(jī)地圖、手機(jī)微媒體(微信,、微博)即可隨時(shí)了解前方道路的通暢性,，及時(shí)調(diào)整行路路線。

　　特別值得一提的是,，廈門在全國(guó)第一個(gè)開通交通微信平臺(tái),利用微信的龐大用戶數(shù)量及便捷的圖文聲傳播方式,，實(shí)現(xiàn)了交通路況信息的實(shí)時(shí)互動(dòng):市民只要關(guān)注了“廈門市智能交通控制中心”這一公眾賬號(hào),既能查詢實(shí)時(shí)路況、交通違法信息,，又能上傳交通擁堵情況,、傳送路面畫面，交警部門可在第一時(shí)間獲取這些信息用以輔助交通管理決策,。目前,，該微信用戶數(shù)為19萬(wàn)，被稱為“中國(guó)政務(wù)微信第一大號(hào)”,，廈門每4.3個(gè)駕車人便有1個(gè)訂閱,。其具備的路況推送、擁堵上報(bào),、違法查詢等功能,，受到市民大力推崇，被國(guó)內(nèi)主流媒體評(píng)為最具創(chuàng)新與實(shí)踐應(yīng)用的政務(wù)微信賬號(hào),。

　　廈門還是國(guó)內(nèi)最早大規(guī)模成功發(fā)行車輛RFID(電子標(biāo)簽)的城市,，通過(guò)不接觸感應(yīng)實(shí)現(xiàn)大橋、隧道出島的不停車收費(fèi),。目前全市90%以上的機(jī)動(dòng)車安裝了該電子標(biāo)簽,。通過(guò)布設(shè)采集設(shè)備，實(shí)現(xiàn)了全市74個(gè)路口交通信號(hào)燈的聯(lián)網(wǎng)聯(lián)控,，實(shí)時(shí)反映道路車流信息,，從而計(jì)算出各時(shí)間段的通車數(shù)量。這一數(shù)據(jù)可用來(lái)更科學(xué)地設(shè)置紅綠燈,，使其更加聰明,。通過(guò)自動(dòng)識(shí)別車輛RFID能實(shí)現(xiàn)智慧停車,，車輛通過(guò)停車場(chǎng)的卡口時(shí)不用停車取卡，通行效率提高了27%以上,，現(xiàn)已在機(jī)場(chǎng),、軟件園二期、中山醫(yī)院嘉禾園,、廈門大學(xué)和人民會(huì)堂,、仙岳路高架橋下及部分居民小區(qū)等地的停車場(chǎng)使用。

　　智慧圖書館:一個(gè)圖書館當(dāng)七個(gè)用

　　手持一張社?？?，市民就能在全市87家聯(lián)網(wǎng)公共圖書館內(nèi)實(shí)行“一卡通用”和“通借通還”，廈門是國(guó)內(nèi)首個(gè)實(shí)現(xiàn)全城“通借通還”的城市,。我市建成了以市圖書館為中心,、各區(qū)圖書館為分中心的區(qū)域圖書館群，實(shí)現(xiàn)中心館與各館之間的互聯(lián)互通,。市民自助借換書率超過(guò)90%,，圖書流通率增加了七倍，這樣的概念相當(dāng)于建了比原來(lái)大7倍的圖書館,。其中,，市圖書館總館年文獻(xiàn)外借冊(cè)次和人均外借文獻(xiàn)冊(cè)次連續(xù)4年居全國(guó)237個(gè)公共圖書館前3位和第1位，是目前國(guó)內(nèi)辦館效益最高的公共圖書館之一,。

　　按幾個(gè)按鍵,，只要幾十秒，一本書就從出書口“吐”了出來(lái),。這是記者在“24小時(shí)自助圖書館”看到的一幕——自助圖書館也為市民提供了隨時(shí)還借書的便利。自助圖書館還和全市圖書館聯(lián)網(wǎng),，借閱者在任意一臺(tái)設(shè)備服務(wù)點(diǎn)借閱圖書,，可以在任何一臺(tái)設(shè)備點(diǎn)歸還，不受地域限制,。

　　此外,，市民還能在任何地方通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)，使用社?？ㄙ~號(hào)登錄網(wǎng)上圖書館,，免費(fèi)享受圖書館40個(gè)T的數(shù)字資源，這是廈門人獨(dú)一無(wú)二的福利,。

　　智慧政府:邁向4G高速無(wú)線城市

　　2008年,，廈門市政府與福建移動(dòng)合作，開通了全國(guó)第一個(gè)TD-SCDMA(3G)無(wú)線城市,，在國(guó)內(nèi)開創(chuàng)了以政府公共服務(wù)為主要應(yīng)用內(nèi)容的無(wú)線城市建設(shè)新模式,。在無(wú)線城市平臺(tái)上,，開發(fā)各類電子政務(wù)和便民利民公共服務(wù)，為市民提供均等化服務(wù),，目前應(yīng)用超過(guò)340項(xiàng),，月訪問(wèn)量現(xiàn)已超過(guò)680萬(wàn)人次。廈門也因此成為全國(guó)第一個(gè)手機(jī)數(shù)據(jù)流量超過(guò)短信收入的城市,，無(wú)線城市帶動(dòng)了中移動(dòng),、中電信手機(jī)動(dòng)漫基地落戶廈門，拉動(dòng)終端,、軟件,、動(dòng)漫等相關(guān)產(chǎn)業(yè)年均增長(zhǎng)超8億元，率先在國(guó)內(nèi)實(shí)現(xiàn)了信息消費(fèi)的突破性增長(zhǎng),。目前,，國(guó)家工信部在我市開展的TD-LTE(4G)規(guī)模試商用工作推進(jìn)順利，實(shí)現(xiàn)了廈門島內(nèi)90%以上的網(wǎng)絡(luò)覆蓋,，無(wú)線城市傳輸速度提高了近20倍,，廈門無(wú)線城市邁上了4G新臺(tái)階。

　　智慧教育:山村學(xué)生聽名師講課

　　今年,，市信息化局,、市教育局、同安區(qū)政府和中國(guó)電信廈門分公司共同啟動(dòng)教育云平臺(tái)的建設(shè)工作,，將持續(xù)三年支持同安區(qū)教育信息化建設(shè),。通過(guò)教育云平臺(tái)，城區(qū)的優(yōu)秀教師課堂可通過(guò)錄播系統(tǒng)直達(dá)農(nóng)村等教育相對(duì)落后地區(qū),，其他學(xué)校的老師,、學(xué)生可以遠(yuǎn)程參與互動(dòng)。

　　3月19日,，在同安陽(yáng)翟小學(xué)的“智慧教室”里,，黑板被電子白板取代，教師用“電子圓規(guī)”觸控畫圓,，學(xué)生則用手中的“遙控器”回答,，老師可通過(guò)電子白板知道誰(shuí)答對(duì)誰(shuí)答錯(cuò)。這一神奇的“教室”來(lái)自云計(jì)算的功勞,，也就是“教育云”,。

　　從去年開始，翔安區(qū)率先在新店,、內(nèi)厝2所中學(xué)共69個(gè)班級(jí)進(jìn)行優(yōu)教“班班通”試點(diǎn)建設(shè),。今年9月份，新學(xué)期開學(xué)后，翔安區(qū)1337個(gè)班級(jí)的“班班通”項(xiàng)目將開始啟用,。優(yōu)教“班班通”系統(tǒng)打造電子教室,，徹底改變教師一支粉筆一塊黑板的傳統(tǒng)教育教學(xué)模式，真正使課堂數(shù)字化,，教育手段現(xiàn)代化,，學(xué)生學(xué)習(xí)興趣化，實(shí)現(xiàn)教學(xué)環(huán)境信息化,。思明區(qū),、湖里區(qū)、海滄區(qū)部分學(xué)校也開始試點(diǎn)“班班通”,。

　　教育云中的“翼校通”平臺(tái)還能實(shí)現(xiàn)自動(dòng)考勤和向家長(zhǎng)發(fā)送報(bào)安短信,，家長(zhǎng)可通過(guò)平臺(tái)隨時(shí)掌握孩子的課堂表現(xiàn)、考試成績(jī),、家庭作業(yè)等各種最新信息,。通過(guò)這些技術(shù)，城鄉(xiāng)教育資源的鴻溝縮小了,，促進(jìn)教育水平均衡發(fā)展,。

　　(廈門日?qǐng)?bào)記者　吳君寧 通訊員韓紹兵)