顧先生的小車(chē)停在停車(chē)場(chǎng)內(nèi)

　　海峽導(dǎo)報(bào)10月31日訊　小車(chē)高速路上翻車(chē),，搶修人員幫忙扶正車(chē)身，竟然開(kāi)口要價(jià)1500元,。10月27日，顧先生在沈海高速龍海市白水服務(wù)區(qū)附近遭遇此事,。

　　昨天下午,，記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，相關(guān)高速公路搶修中心對(duì)清理事故現(xiàn)場(chǎng)產(chǎn)生的費(fèi)用,，填寫(xiě)隨意,，且無(wú)任何依據(jù)。

　　該中心負(fù)責(zé)人解釋稱(chēng),，目前省內(nèi)還沒(méi)有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),，因此只能“大概來(lái)算”。

　　更加雷人的是,，該負(fù)責(zé)人稱(chēng),，如果當(dāng)事人覺(jué)得費(fèi)用過(guò)高，“我們可以協(xié)商,，直到當(dāng)事人滿意為止”,。

　　事由：憑人力就扶正小車(chē)，收費(fèi)畸高

　　近日,，龍海市東園鎮(zhèn)的蘇先生向記者反映,，他朋友顧先生駕駛的粵S2F6××小轎車(chē)于10月27日晚11時(shí)許,，從廣東往廈門(mén)方向行駛，途經(jīng)沈海高速龍海白水服務(wù)區(qū)附近時(shí),，發(fā)生翻車(chē),，整個(gè)車(chē)輛四輪朝天?！拔遗笥咽菑V東東莞人,，事發(fā)后委托我來(lái)幫他打點(diǎn)?！碧K先生說(shuō),，據(jù)他朋友介紹，事故發(fā)生后,，漳州高速交警,、高速路政和汽車(chē)修理廠(即漳浦縣達(dá)通機(jī)動(dòng)車(chē)修配有限公司高速公路搶修中心)的人員都趕到了現(xiàn)場(chǎng),，“交警和路政對(duì)事故現(xiàn)場(chǎng),、路面勘查完后,，修理廠的3名工作人員在事故現(xiàn)場(chǎng)擺了幾個(gè)水馬,，然后他們就靠人力,，把車(chē)輛扶正了,。”

　　蘇先生說(shuō),，他朋友也承認(rèn),，修理廠的3名工作人員確實(shí)在現(xiàn)場(chǎng)幫忙清理。

　　但讓蘇先生想不到的是,，等他們第二天去漳浦高速路政處理事故時(shí),，除了路政的拖車(chē)費(fèi)用外，還要交一筆修理廠的費(fèi)用,，“其中就有把車(chē)子扶正的費(fèi)用,，1500元”。

　　對(duì)于這樣高昂的費(fèi)用,，蘇先生表示難以接受,。

　　暗訪：費(fèi)用怎么算，工作人員沒(méi)底

　　昨天下午,，記者與蘇先生一起,，來(lái)到漳浦高速路政辦事大廳。

　　在辦事大廳內(nèi)的墻壁上,，明確寫(xiě)明了路政施救的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),。工作人員為蘇先生計(jì)算出了拖車(chē)費(fèi),，共705元,?！斑@筆錢(qián)包括修理廠的錢(qián)嗎?為何他們還要我交2600元呀?”面對(duì)蘇先生的疑問(wèn),，這位辦事人員答復(fù)說(shuō)，705元錢(qián)是路政車(chē)輛的拖車(chē)費(fèi),，“這筆錢(qián)交了,，我們就給開(kāi)車(chē)輛放行單,，但至于修理廠要收多少錢(qián),，與我們無(wú)關(guān),?！?/p>

　　隨后,，記者跟隨蘇先生來(lái)到與高速路政相距幾百米的“高速公路搶修中心”,。在停車(chē)場(chǎng)門(mén)口的小屋里,，記者找到了事發(fā)車(chē)輛的登記信息,，在費(fèi)用一欄里，仍空著,。得知蘇先生前來(lái)提車(chē)后,，一名工作人員打了一個(gè)電話后，在費(fèi)用欄里填寫(xiě)了“2600”,。至于這筆錢(qián)是如何產(chǎn)生的，該工作人員稱(chēng)，他也不知道,，“是上面的人說(shuō)的”,。

　　在蘇先生的極力要求下,，一名身穿迷彩服的年輕男子隨后趕來(lái)，拿著一張《高速公路事故車(chē)輛搶修收費(fèi)清單》,，在備注欄里,，手寫(xiě)著6個(gè)收費(fèi)項(xiàng)目：翻正車(chē)身：1500元;處理拖車(chē)：200元;搬貨：100元;運(yùn)送鋸末：300元;布控警示：100元;處理油污：300元;再加上搶修出動(dòng)費(fèi)135元。

　　其中,，“翻正車(chē)身”一欄有明顯的涂改痕跡,，由1000元，改成了1500元,。

　　質(zhì)疑：有路政為何還要搶修中心,？

　　路政已經(jīng)開(kāi)具了拖車(chē)費(fèi)，那么搶修中心為何還要再開(kāi)一次?既然高速路政已經(jīng)到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng),，為何還要搶修中心的人員呢?

　　漳浦高速路政相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹說(shuō),，搶修中心的人員是負(fù)責(zé)清理事故現(xiàn)場(chǎng)的，“一般事故發(fā)生后,，到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)的至少有兩個(gè)部門(mén),，高速交警和高速路政，交警主要負(fù)責(zé)事故現(xiàn)場(chǎng)的勘察及事故責(zé)任的認(rèn)定,，路政部門(mén)主要是對(duì)事故現(xiàn)場(chǎng)的路面,、路面設(shè)施進(jìn)行勘察認(rèn)定和對(duì)事故車(chē)輛的清理,。但一些大的事故,，我們路政部門(mén)無(wú)法清理，只好由民間的救援組織介入,?！?/p>

　　而收費(fèi)清單中的“處理拖車(chē)”費(fèi)用,，這位負(fù)責(zé)人解釋說(shuō)：“事故車(chē)輛因?yàn)檐?chē)禍原因，無(wú)法由拖車(chē)直接拖走,，這時(shí)就需要搶修中心的人員幫忙,，把車(chē)弄到拖車(chē)上，因此才有這筆費(fèi)用,?！?/p>

　　這位負(fù)責(zé)人還表示，搶修中心是獲得政府部門(mén)批準(zhǔn)的,，一般由有資質(zhì)的汽車(chē)修理廠承擔(dān),，“對(duì)于搶修中心，我們高速路政有一定的管轄權(quán),，即對(duì)他們現(xiàn)場(chǎng)安全搶修,、人員著裝進(jìn)行指導(dǎo)”。

　　而搶修中心產(chǎn)生的費(fèi)用,，這位負(fù)責(zé)人表示不好介入,，“不過(guò)，如果當(dāng)事人對(duì)搶修中心的收費(fèi)有疑義,，我們可以介入?yún)f(xié)商”,。

　　部門(mén)：確實(shí)存在收費(fèi)的隨意性

　　在蘇先生和迷彩服男子交涉后，迷彩服男子決定“優(yōu)惠100元”,，“2500元,，一分都不能少啦!”

　　翻正車(chē)身，就要1500元?這個(gè)費(fèi)用是誰(shuí)定的,，有依據(jù)嗎?

　　漳浦縣達(dá)通機(jī)動(dòng)車(chē)修配有限公司高速公路搶修中心負(fù)責(zé)人李來(lái)通解釋說(shuō),，由于目前省內(nèi)對(duì)高速公路搶修產(chǎn)生的費(fèi)用，還沒(méi)有一個(gè)明確的標(biāo)準(zhǔn),，“所以就只能大概來(lái)算”,。

　　對(duì)于產(chǎn)生2600元的搶修費(fèi)用，李來(lái)通說(shuō),，是工作人員沒(méi)有及時(shí)向他匯報(bào),，“如果當(dāng)事人覺(jué)得費(fèi)用過(guò)高的話，我們可以協(xié)商,，直到當(dāng)事人滿意為止”,。

　　李來(lái)通說(shuō)，他承認(rèn)收費(fèi)中存在瑕疵,。

　　對(duì)于搶修中心收費(fèi)的隨意性,，漳浦高速路政的相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)，今后將加強(qiáng)監(jiān)管，“特別是收費(fèi)這一塊,，雖然目前還沒(méi)有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),，但我還是希望搶修中心根據(jù)他們平時(shí)的搶修經(jīng)驗(yàn)，根據(jù)事故現(xiàn)場(chǎng),、搶修的程度,，做一個(gè)量化收費(fèi)范圍，讓當(dāng)事人一目了然”,。

　　記者手記

　　收費(fèi)“隨意”誰(shuí)來(lái)管,？

　　記者采訪中，迷彩服男子稱(chēng)：“當(dāng)時(shí)我們沒(méi)有叫吊車(chē),，已經(jīng)替當(dāng)事人省了一筆錢(qián)了,。”

　　沒(méi)開(kāi)來(lái)吊車(chē),，是省了一筆錢(qián),，但搶修中心的人僅靠3個(gè)人的力量，就將車(chē)扶正了,。這也說(shuō)明,，他們?nèi)ナ鹿尸F(xiàn)場(chǎng)之前，是根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn),，做出初步判斷的,。要不然，他們?yōu)楹沃慌扇?個(gè)人,，而不是更多?

　　翻正車(chē)身,，就要收取1500元;運(yùn)送鋸末要300元;清理油污也要300元……這些費(fèi)用竟然還可以協(xié)商，“直到當(dāng)事人滿意為止 ”,。收費(fèi)如此隨意,，讓人費(fèi)解。如果是一些不愛(ài)“計(jì)較”的車(chē)主,，豈不是乖乖交錢(qián)了事?

　　對(duì)于收費(fèi)的隨意性,，搶修中心負(fù)責(zé)人的解釋是：“目前省內(nèi)還沒(méi)有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，因此只能大概來(lái)算,?！?/p>

　　記者發(fā)現(xiàn)，李來(lái)通的搶修中心是有經(jīng)營(yíng)許可證的,。既然是政府部門(mén)批準(zhǔn),，讓搶修中心參與事故現(xiàn)場(chǎng)的清理，那么他們收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),，該不該受監(jiān)督呢?

　　我們希望有關(guān)部門(mén)工作主動(dòng)一點(diǎn),，讓這一行業(yè)的收費(fèi)規(guī)范起來(lái),。

　　(海峽導(dǎo)報(bào)記者 王龍祥 文/圖)