福州新聞網(wǎng)訊　記者27日從省衛(wèi)計(jì)委獲悉,，省衛(wèi)計(jì)委將在全省二級(jí)以上醫(yī)院開(kāi)展2014年滿意度問(wèn)卷調(diào)查,，調(diào)查對(duì)象以出院病人為主，不合格醫(yī)院等級(jí)評(píng)審或?qū)⒂枰越档鸵患?jí)處理。

　　此次問(wèn)卷調(diào)查范圍涉及全省二級(jí)及以上醫(yī)院(含部隊(duì),、企業(yè),、民營(yíng)醫(yī)院),，調(diào)查對(duì)象以出院病人為主,，委托第三方調(diào)查機(jī)構(gòu)采取電話回訪方式進(jìn)行，問(wèn)卷調(diào)查每年組織兩次,。2014年問(wèn)卷重點(diǎn)內(nèi)容為醫(yī)療服務(wù)態(tài)度,、服務(wù)流程、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)環(huán)境,、治理收受紅包回扣,。全年問(wèn)卷的滿意度為二次的平均值。

　　調(diào)查評(píng)定結(jié)果分為五項(xiàng)：公開(kāi)通報(bào),、誡勉約談,、黃牌警告、降低級(jí)別,、組織處理,。

　　省衛(wèi)計(jì)委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果每半年通報(bào)一次,，按一定的分值計(jì)入當(dāng)年醫(yī)院評(píng)價(jià)評(píng)審中,，并與醫(yī)院績(jī)效工資和精神文明獎(jiǎng)掛鉤。對(duì)當(dāng)年滿意度排名后10名的醫(yī)院,，由省衛(wèi)計(jì)委領(lǐng)導(dǎo)約談醫(yī)院主要負(fù)責(zé)人,，醫(yī)院要提交書面整改方案。

　　對(duì)連續(xù)兩次排名后5名且得分低于80分的醫(yī)院實(shí)行黃牌警告,，按照干部管理權(quán)限取消或建議取消有關(guān)醫(yī)院及其主要負(fù)責(zé)人當(dāng)年內(nèi)各種評(píng)先評(píng)優(yōu)資格;在等級(jí)醫(yī)院評(píng)審周期內(nèi)連續(xù)三次排名后5名且得分低于80分的醫(yī)院,，除繼續(xù)予以黃牌警告外，暫緩等級(jí)醫(yī)院評(píng)審資格一年,。對(duì)連續(xù)4次排名后5名且得分低于80分的醫(yī)院,，醫(yī)院等級(jí)評(píng)審予以降低一級(jí)處理。被降級(jí)的醫(yī)院,，其主要負(fù)責(zé)人或被調(diào)整崗位、降級(jí)使用,。

　　(福州晚報(bào)記者 張旭 實(shí)習(xí)生 陳天諾)