閩侯供電:“村村設(shè)點(diǎn)”方便村民繳費(fèi)
http://hrbznlm.com 2015-11-10 09:58:57 來(lái)源:新華網(wǎng) 【字號(hào) 大 中 小】
閩侯供電“村村設(shè)點(diǎn)”方便村民繳費(fèi)
“以前交電費(fèi)都要到供電所或郵電儲(chǔ)蓄所,,路途遙遠(yuǎn),,往返需要半天時(shí)間,,還得花上十幾元車(chē)費(fèi),,現(xiàn)在方便多了,,在自家門(mén)口的日雜店就能輕松交清電費(fèi),?!苯?,閩侯縣白沙鎮(zhèn)湯院村62歲的鄭大爺,,在村口日雜店買(mǎi)煙時(shí),,順便把當(dāng)月家里電費(fèi)交清。當(dāng)他手握店主為他打印的移動(dòng)終端收費(fèi)憑證,,走出店門(mén)時(shí)樂(lè)呵呵地說(shuō),。
據(jù)了解,目前閩侯供電公司己推出微信平臺(tái),、支付寶,、掌上電力,、95598互動(dòng)網(wǎng)站、銀行代扣等20多種多渠道繳納電費(fèi)方式,,但這些“技術(shù)含量高”的繳納電費(fèi)方式,,對(duì)于習(xí)慣于上門(mén)走收的村民來(lái)說(shuō)一時(shí)難以接受,從去年取消走收后,,他們每月須跑到電力營(yíng)業(yè)廳繳交電費(fèi),,既不方便又費(fèi)力。
農(nóng)村交電費(fèi)難,,已成為普遍的問(wèn)題,。該公司在走訪農(nóng)村收集農(nóng)戶(hù)們的意見(jiàn)和建議時(shí),許多村民反映交電費(fèi)不方便,。為徹底解決這一難題,,該公司與電信部門(mén)共商共議,決定在各村人員較集中的日雜店開(kāi)設(shè)收費(fèi)點(diǎn),,即便民服務(wù)站,。他們找到湯院村開(kāi)食雜店的鄭武煌,商量能否由他代收電費(fèi),。鄭武煌心想:店里多一項(xiàng)業(yè)務(wù),,就多一份收入,而且還會(huì)增添人氣,,何樂(lè)而不為呢!于是,,鄭家的日雜店里移動(dòng)收費(fèi)終端上就多了一項(xiàng)收取電費(fèi)的業(yè)務(wù)。
這種方式經(jīng)過(guò)一段時(shí)間實(shí)踐運(yùn)作,,很受農(nóng)戶(hù)們歡迎,。同時(shí),該公司深入宣傳繳費(fèi)方式,,并建立轄區(qū)特殊客戶(hù)檔案,,為行動(dòng)不便的老人提供pos機(jī)上門(mén)收取電費(fèi)等延伸服務(wù),深得農(nóng)戶(hù)們的好評(píng),。(余道華,、江建平)