CNNIC報告解讀:貼身服務時代到來
http://hrbznlm.com 2016-01-28 09:09:01 來源:人民網-IT頻道 【字號 大 中 小】
1月22日,,中國互聯網絡信息中心(CNNIC)發(fā)布了第37次《中國互聯網絡發(fā)展狀況統計報告》,報告顯示,,截至2015年12月,,中國網民規(guī)模達6.88億,互聯網普及率達到50.3%,,半數中國人已接入互聯網,。同時,移動互聯網塑造了全新的社會生活形態(tài),,“互聯網+”行動計劃不斷助力企業(yè)發(fā)展,,互聯網對于整體社會的影響已進入到新的階段。
第37次中國互聯網絡發(fā)展狀況統計報告最令我印象深刻的一個數據是,,網民中使用手機上網人群占比由2014年的85.8%提升至90.1%,。90%用戶使用手機上網,標志著貼身服務時代正在到來,。
這不僅標志著互聯網內部時代的轉換,,桌面互聯網徹底轉換到移動互聯網時代,而且也標志著整個經濟的轉變,,中國經濟即將發(fā)生以生產者為中心的經濟向貼身服務的經濟的轉換,。
中國經濟目前正在經歷著供給側結構性改革,。從某種意義上說,貼身還是不貼身,,將成為供給側產能是去是留的分界線,。過剩產能的突出標志,就是不符合需求,,不能提供貼身服務;而結構性改革,,就是要讓符合需求,貼身服務的供給所占比例越來越大,。
以手機,、可穿戴電腦為代表的各種貼身信息設備本身的發(fā)展正在成為信息產業(yè)新的增長點。從基礎的娛樂溝通,、信息查詢,,到商務交易、網絡金融,,再到教育,、醫(yī)療、交通等公共服務,,移動互聯網應用中,,許多新的需求被創(chuàng)造出來。2015年,,中國電子商務交易總額達18萬億元,,中國成為世界第一大網絡零售市場。這些都加大著供給側結構中良性供給的比重,。
手機不僅在形式上是貼身——貼在用戶身上的,,更主要的是由此發(fā)展起來的服務,比傳統服務更加貼心,。過去的一年,移動互聯網營銷迅速發(fā)展,,微信營銷推廣使用率達75.3%,。在開展過互聯網營銷的企業(yè)中,35.5%通過移動互聯網進行了營銷推廣,,其中有21.9%的企業(yè)使用過付費推廣,。社交應用借助大數據及移動社交技術,大大提升了用戶粘性,。移動支付,、LBS、通訊錄等功能用于促進用戶溝通,、分享,、服務,、娛樂,滿足用戶不同場景下需求,。
在互聯網+制造中,,移動的方便、快捷,、簡單,,正成為一種新的生產方式,影響著工業(yè)生產方式,。如德國工業(yè)4.0專家所言,,人們正致力于“把現在的手持設備操作的簡單性盡可能多地轉移到工業(yè)開發(fā)和生產的過程及產品上去”。在過去的一年中,,全國工業(yè)企業(yè)互聯網使用比例為87.9%,。移動營銷企業(yè)中建設移動官網的比例為52.7%,將電腦端網頁進行優(yōu)化,、適配到移動端,,成為成本較低、實施快捷的移動互聯網營銷方式之一,。
伴隨大數據的發(fā)展,,由移動互聯網帶動的貼身服務,將越來越向貼心服務的方向發(fā)展,,為我國供給側結構性改革不斷注入新的活力,。
(姜奇平 作者系中國社會科學院信息化研究中心秘書長、《互聯網周刊》主編)